Üle õhu uuendused

KKK – enne uuendust

Millised on eeldused oma autole edukalt üle õhu uuenduste tegemiseks?
  1. Online’is sõiduk– kui auto töötab, siis veendu, et SOS-mooduli tuli laepaneelil oleks roheline. See tähendab, et sinu auto on “online” ja seega võimeline suhtlema Škoda serveritega.
  2. Aktiveeritud põhikasutaja – veendu, et sinu sõidukile on määratud põhikasutaja. Kui ei, siis palun lisa MyŠkoda rakenduses oma auto VIN sinu Garaaži ning tegutse järgides juhiseid. Võid vaadata ka õppevideot siit.
  3. Võrgu leviala – kuna õhu kaudu-uuendused jõuavad sinu autoni Škoda Connect teenuste kaudu, siis on eduka uuenduse eelduseks mobiilivõrgu leviala. Kui võrguühendus pärast uuenduste algatamist halveneb, siis jätkuvad uuendused automaatselt siis, kui mobiililevi taastub. Oma auto signaalitugevust saad kontrollida keskekraanilt.
Miks ma pole veel saanud märguannet ühegi uuenduse kohta?

Uuendused viiakse sisse kõigi kasutusel olevate autode hulgas lainetena. Sulle saadetakse autosisene märguanne, kui uuendus on ka sinu auto jaoks saadaval.

Ma kogemata kustutasin selle märguande, mis andis teada, et uuenduse saaks installeerida. Kuidas ma selle märguande üles leian?

Jäta auto seisma ja näed märguannet (“Uuendus saadaval” nupp) ekraanil.

Kas uuenduse saab installeerida ilma andmesideühenduseta?

Ei, isegi kui uuendus on juba allalaetud, siis selle reaalseks installeerimiseks läheb siiski vaja piisavalt tugevat mobiililevi. Näiteks kui pargid auto reeglina maaalusesse parklasse, siis ei pruugi installeerimine seal toimida. Vaja läheb andmesideühendust.

Kas üle õhu uuenduste tegemiseks peab aku teatud määral laetud olema?

Kõrgepingeaku peab olema vähemalt 50% ulatuses laetud, et installeerimine saaks alata.

Millised võimalused kõige viimase üle õhu uuendusega lisanduvad?

Enyaqi puhul kirjeldatakse uusi võimalusi uuenduste kirjelduses. Need leiad keskekraanilt lisainformatsiooni alt, kusjuures info on seal olemas nii enne kui ka pärast uuenduse läbiviimist.

Kas ma saan valida, millised üle õhu uuendused oma autosse instaleerida ja ülejäänud kõrvale jätta?

Ei, see pole võimalik. Tarkvarauuendused on sageli eelduseks kõigile järgnevatele uuendustele, mistõttu on kõik õhu kaudu-uuendused väga tähtsad. Isegi väiksed uuendused võivad sisaldada pisikesi täiendusi, mida läheb tulevikus tarvis sinu autole uute võimaluste installeerimisel. Sinu autole ei saa uut õhu kaudu-uuendust teha, kuni kõik varasemad uuendused on korrektselt installeeritud.

Kas üle õhu uuendused maksavad raha?

Ei, kõik õhu kaudu-uuendused on meie klientide jaoks tasuta.

Kas ma saan üle õhu uuendustest loobuda?

Ei, aga saab uuenduse tegemist edasi lükata. Selleks tuleb klõpsata keskekraanilt Cancel, kui tuleb ette teade võimaluse kohta tarkvarauuendused installeerida. Kui meelt muudad, siis saab uuendused käivitada võimaluste (option) alt keskekraanilt, kui auto seisma jätad.

Kas sõiduki garantii katkeb, kui ma uuendusi ei installeeri?

Ei, sõiduki garantii kehtib edasi.

KKK – uuenduste ajal

Kas ma saan uuenduse alustada MyŠkoda rakendusest?

Ei, uuenduse saab alustada ainult autost seest. Hetkeseisuga ei saa uuendusi distantsilt sooritada.

Kas ma saan uuenduse installeerimise katkestada, kui mul on vaja autoga uuenduste tegemise ajal sõitma minna?

Ei, kui installeerimine on alanud, siis ei saa seda pausile panna ega katkestada. Installeerimisprotsessi katkestamine põhjustaks tõsiseid probleeme ja muudaks sinu sõiduki liikumisvõimetuks. Soovitame uuendused ajastada kellaajale, mil sul pole kavatsust autot kasutada, näiteks öötundidele.

Unustasin vajaliku asja autosse, aga uuenduste installeerimine hakkas juba pihta. Kas ma võin auto lahti lukustada ja autole lähedale minna?

Jah, uuenduste tegemise ajal võib auto lahti lukustada ja autole lähedale minna. Siiski, kui teed seda esimese kümne minuti jooksul pärast uuenduse alustamist, pead auto kiiresti uuesti lukku panema (2 minuti jooksul). Pärast esimese 10 minuti möödumist kehtivad tavalised kasutuspiirangud. Soovitame võimalikke katkestusi siiski vältida, et uuendused õnnestuksid edukalt.

Ma naasin auto juurde pärast prognoositud installeerimisaja möödumist, kuid installeerimine pole siiski veel lõppenud. Mis ma peaksin tegema?

Kui näed keskekraanilt uuenduste edenemisriba, siis uuendus veel käib ja autoga sõita ei saa. Mõnikord võidakse edenemisriba kuvada ka siis, kui prognoositav installeerimisaeg on läbi saanud. Sel puhul soovitame täiendavalt 10-15 minutit oodata. Kui ka seejärel pole uuendus lõpetatud, soovitame ühendust võtta oma Škoda esindusega.

Kas ma saan autot uuenduste installeerimise ajal laadida?

Ei, autot ei saa installeerimise ajal laadida. Palun lõpeta laadimine (kui see on käimas) ja seejärel alusta uuenduste installeerimist. Et õhu kaudu-uuendused oleks võimalik edukalt installeerida, peavad akud olema vähemalt 50% ulatuses laetud.

Kas MyŠkoda rakendus töötab uuenduste ajal?

Uuenduse ajal kuvab MyŠkoda rakendus kõiki andmeid uuendusprotsessi eelsest ajast. Juhime ühtlasi tähelepanu, et hetkeseisuga pole MyŠkoda rakenduse kaudu võimalik uuenduste edenemisel silma peal hoida. Kui uuendus on lõpetatud, kuvab MyŠkoda rakendus värskendatud andmeid.

Uuenduse ajal kuvab MyŠkoda rakendus kõiki andmeid uuendusprotsessi eelsest ajast. Juhime ühtlasi tähelepanu, et hetkeseisuga pole MyŠkoda rakenduse kaudu võimalik uuenduste edenemisel silma peal hoida. Kui uuendus on lõpetatud, kuvab MyŠkoda rakendus värskendatud andmeid.

Kui õhu kaudu-uuendus on endiselt saadaval, saadetakse sulle autosisene märguanne. Vastasel juhul saad võtta ühendust infoliiniga laemoodulil oleva “i”-nupu abil või küsida oma Škoda esindusest nõu, kuidas jätkata.

Kuidas üle õhu uuenduste käigus minu andmeid kasutatakse?

Õhu kaudu-uuenduste läbiviimiseks läheb Škodal vaja sõiduki VIN-koodi, auto ühenduvuse ja tarkvarastaatust ning autosisest nõusolekut tarkvara allalaadimiseks ja installeerimiseks. Muud isiklikku infot selle protsessi käigus ei küsita ega salvestata.

Škoda kasutab seda infot järgmiseks:
(a) et kindlustada korrektse tarkvara allalaadimine ja selle edukas installeerimine;
(b) et pidada järge, milline tarkvara on kõnealusele autole installeeritud; ja
(c) et fikseerida põhikasutaja nõusolek õhu kaudu-uuenduste läbiviimiseks.

Škoda kasutab neid andmeid vastavuses privaatsusreeglitega, mis on leitavad lingilt: https://www.skoda-auto.com/other/personal-data

KKK – pärast uuendust

Miks pole pärast uuendust mingeid nähtavaid muutusi?

Mõnikord muudab õhu kaudu-uuendus vaid taustafunktsioone või -süsteeme.

Üle õhu uuendused on tehtud. Mis järgmiseks?

Pärast õhu kaudu-uuenduse lõpetamist ei ole sul otseselt vaja rohkem midagi teha. Sinu autole on nüüd installeeritud uusim tarkvara ja saad selle kasutamist tavapärasel moel jätkata. Lihtsalt käivita sõiduk ja naudi uuendatud funktsioone ja võimalusi.